Soporte oficial de LEDGERA

Estamos para ayudarte

Soporte para tu cuenta, suscripciones, sincronización, acceso y uso general de la app. Queremos que llevar el control de tus finanzas sea simple, claro y confiable.

Contacto

Si necesitas ayuda con LEDGERA, puedes escribirnos por correo. Atendemos consultas relacionadas con acceso, suscripciones, sincronización y uso de la aplicación.

Correo de soporte contacto@ledgera.com.co

Horario de atención: Lunes a viernes, 8:00 a.m. – 6:00 p.m. (hora de Colombia)

Tiempo estimado de respuesta: 1 a 3 días hábiles

¿En qué te podemos ayudar?

  • Problemas de inicio de sesión
  • Suscripciones y funciones premium
  • Sincronización en la nube
  • Errores al registrar ingresos o gastos
  • Soporte con cuentas y tarjetas
  • Consultas generales sobre el uso de LEDGERA

Antes de escribirnos

  • Indica el modelo de tu dispositivo
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  • Describe el problema paso a paso
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Preguntas frecuentes

¿Cómo recupero el acceso a mi cuenta?

Si tienes problemas para iniciar sesión, escríbenos desde el correo asociado a tu cuenta y cuéntanos el inconveniente para ayudarte a validar el acceso.

¿Cómo funciona la sincronización?

LEDGERA guarda la información localmente. Algunas funciones de sincronización en la nube pueden estar disponibles según tu plan.

¿Puedo solicitar ayuda con mi suscripción?

Sí. Si tienes dudas sobre cobros, renovación, funciones premium o acceso a beneficios, contáctanos y revisaremos tu caso.

¿Dónde consulto la política de privacidad y los términos?

Puedes revisarlos en los enlaces oficiales del sitio web de LEDGERA.